Hej! Ako dodávateľ externých sklenených výťahov sa často pýtam, aké služby sú zahrnuté v záruke týchto úžasných kusov vybavenia. Takže som si myslel, že by som pre vás rozložil pár minút.
1. Podpora inštalácie a uvedenia do prevádzky
Po prvé, naša záruka zvyčajne pokrýva inštaláciu a uvedenie do prevádzky vonkajšieho skla. Máme tím skúsených technikov, ktorí sú skutočne dobrí v plynulom vberaní týchto výťahov a behu. Prídu na vaše stránky, postavia výťah podľa všetkých štandardov bezpečnosti a kvality a uistite sa, že funguje tesne pred tým, ako vám ho odovzdajú.
Počas procesu inštalácie tiež otestujú všetky komponenty. To zahŕňa kontrolu sklenených panelov, aby ste sa uistili, že sú správne namontované, a nie sú k dispozícii žiadne praskliny ani škrabance. Testujú motor, riadiaci systém a bezpečnostné funkcie, ako je tlačidlo núdzového zastavenia a blokovanie dverí. Ak sa počas tejto fázy inštalácie a uvedenia do prevádzky niečo pokazí, opravíme to bez ďalších nákladov. To všetko je súčasťou nášho záväzku, aby ste sa ubezpečili, že od začiatku dostanete vrchol - zárezový vonkajší sklenený výťah.
2. Výmena dielov
Jednou z kľúčových častí našej záruky je výmena dielov. Ak nejaká časť výťahu vonkajšieho skla zlyhá v záručnom období, nahradíme ju. Naše vonkajšie sklenené výťahy sú vyrobené z rôznych komponentov, ako sú sklenené panely, auto výťahu, zdvíhacie laná a kontrolná skrinka.
Napríklad, ak sa sklenený panel poškodí v dôsledku výrobnej chyby, nahradíme ho novým panelom. To isté platí pre mechanické časti. Ak motor prestane fungovať alebo zdvíhacie laná vykazujú známky nadmerného opotrebenia, ktoré nie je spôsobené zneužitím z vašej strany, vymeníme ich. V našom sklade uchovávame dobrú zásobu bežných častí, takže zvyčajne môžeme získať náhradné diely rýchlo a minimalizovať akékoľvek prestoje pre váš výťah.
3. Údržba a kontrola
Pravidelná údržba a kontrola sú rozhodujúce pre dlhodobý výkon vonkajšieho skleneného výťahu. Preto naša záruka zahŕňa plánované návštevy údržby. Naši technici prídu na vaše stránky v pravidelných intervaloch, povedzme každé tri alebo šesť mesiacov, v závislosti od použitia výťahu.
Počas týchto návštev údržby vykonajú dôkladnú kontrolu výťahu. Madia pohyblivé časti, upravia brzdy a skontrolujú elektrické pripojenia. Budú tiež hľadať akékoľvek známky opotrebenia komponentov. Napríklad zmerajú hrúbku brzdových doštičiek a nahradia ich, ak sú príliš tenké.
Okrem plánovanej údržby ponúkame aj inšpekčné služby. Ak máte akékoľvek obavy z výkonu výťahu alebo ak došlo k incidentu, môžete nám zavolať a pošleme technika, aby ho skontroloval. Pomáha to pri identifikácii a vyriešení akýchkoľvek potenciálnych problémov skôr, ako sa zmenia na hlavné problémy.
4. Technická podpora
Vieme, že by ste mohli mať otázky alebo narazíte na problémy s výťahom z vonkajšieho skla dokonca aj mimo plánovanej údržby. Tam prichádza naša technická podpora. Môžete osloviť náš podporný tím telefonicky alebo e -mailom a urobia maximum pre to, aby vám pomohli.
Či už je to otázka, ako prevádzkovať určitú funkciu výťahu alebo máte menšiu závadu, náš podporný tím vás prevedie procesom riešenia problémov. Môžu vám poskytnúť kroky krokov po telefóne alebo, ak je to potrebné, na diagnostikovanie problému na diaľku prístup k riadiacemu systému Lift. Ak problém nie je možné vyriešiť na diaľku, naplánujú technik, ktorý príde na vaše stránky.
5. Bezpečnostné vylepšenia
Ako sa vyvíjajú bezpečnostné normy a technológie, v rámci našej záruky ponúkame aj vylepšenia bezpečnosti. Naše vonkajšie sklenené výťahy sú navrhnuté tak, aby spĺňali najnovšie bezpečnostné požiadavky, ale v priebehu času by mohli vstúpiť do platnosti nové nariadenia.
Budeme vás informovať o všetkých potrebných bezpečnostných vylepšeniach a ak sa na nich vzťahuje záruka, nainštalujte ich bezplatne. Napríklad, ak existuje nový typ núdzového komunikačného systému, ktorý je vyžadovaný zákonom, dodatočne s ním vybavíme váš výťah. To zaisťuje, že váš vonkajší sklenený výťah zostane v bezpečí a vyhovujúce počas celej záručnej doby.
Náš sortiment produktov
Ponúkame rôzne vonkajšie sklenené výťahy, ktoré vyhovujú rôznym potrebám. Ak máte záujem o tradičnejší vzhľad, nášPanoramatický sklenený výťahPoskytuje skvelý výhľad pri pohybe medzi podlahami. Je ideálny pre budovy, kde chcete predviesť vonkajšiu scenériu.
Pre jedinečnejší a modernejší dizajn, nášKruhový sklenený výťahje skvelá voľba. Dodáva dotyk elegancie do akejkoľvek budovy. A samozrejme, nášVonkajší sklenený výťahje špeciálne navrhnutý tak, aby vydržal vonkajšie podmienky a zároveň poskytoval hladkú a bezpečnú jazdu.
Záver
Takže tu to máte - hlavné služby zahrnuté v záruke našich vonkajších sklenených výťahov. Sme skutočne hrdí na kvalitu našich výrobkov a komplexnú záruku, ktorú ponúkame. Veríme, že poskytovaním týchto služieb vám môžeme dať pokoj a zabezpečiť, aby vám váš vonkajší sklenený výťah slúžil dobre.
Ak ste na trhu s vonkajším skleneným výťahom, či už ide o komerčnú budovu, hotel alebo súkromnú rezidenciu, radi by sme sa s vami porozprávali. Kontaktujte nás a prediskutujte svoje konkrétne požiadavky a budeme s vami spolupracovať na nájdení perfektného riešenia. Urobme vašu budovu ešte prístupnejšou a pôsobivejšou s našimi vonkajšími sklenenými výťahmi!
Odkazy
- Priemyselné štandardy a pokyny pre výťah
- Výrobné príručky výrobcu pre externé sklenené výťahy